Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima na ovom sajtu je DP-ZALIV PREVOZNO TRGOVINSKO DOO CRVENKA, Ivana Milutinovića 25, 25220 Crvenka, Srbija.
Za pitanja o privatnosti i zahteve u vezi sa svojim podacima pišite na office@zaliv.rs ili nas pozovite na +381 25 730 003.
Podaci iz upita
Kada tražite ponudu, obrađujemo kontakt telefon ili e-mail, polazište, odredište i podatke o teretu i napomeni koje unesete. Ako nas kontaktirate direktno, obrađujemo podatke iz te prepiske.
Koristimo ih da odgovorimo, pripremimo ponudu i dogovorimo traženu uslugu. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora. Kada se javljate u ime kompanije, osnov je naš legitimni interes da vodimo poslovnu komunikaciju i evidenciju zahteva.
Obavezna polja su označena zvezdicom. Bez podataka o relaciji i kontakta ne možemo obraditi zahtev preko forme. Ostale podatke dostavljate po svom izboru. Nemojte unositi osetljive podatke, brojeve ličnih dokumenata ili podatke o plaćanju.
Upite čuvamo u e-mail sandučetu tri godine. Pristup imaju zaposleni u prodaji i komercijali firme. Podatke iz upita ne koristimo za oglašavanje niti za slanje marketinških poruka bez posebnog osnova.
Zaštita od zloupotrebe i duplog slanja koristi pseudonimizovane tehničke oznake zahteva i mrežne adrese, vreme i status obrade. One ne sadrže tekst upita, kontakt ili izvornu IP adresu. Oznake starije od sedam dana uklanjaju se pri narednoj obradi, a brojači slanja obuhvataju poslednja 24 sata. Osnov je naš legitimni interes za bezbedan i pouzdan rad forme.
Google Analytics 4 — samo uz vaš izbor
Google Analytics 4 koristimo za razumevanje poseta i unapređenje sajta, samo ako prihvatite analitiku. Do tada se Google analitička skripta ne učitava. Odbijanje ne utiče na pregled sadržaja, slanje upita ili kontakt sa nama.
Analitika obrađuje podatke o posećenim stranicama i interakcijama, vremenu posete, pregledaču, uređaju i približnoj lokaciji, uz identifikatore kolačića. Tekst upita i kontakt koje unesete u formu ne prosleđujemo analitici. Google Signals i personalizacija oglasa nisu omogućeni kroz analitički kod ovog sajta.
U GA4 je za podatke o događajima podešen rok od dva meseca, a za korisničke podatke 14 meseci. Rok za identifikator korisnika obnavlja se pri svakoj novoj aktivnosti. Za podatke o ključnim događajima Google primenjuje rok za korisničke podatke. Brisanje po isteku roka sprovodi se periodično. Ovi rokovi se ne odnose na standardne zbirne statističke izveštaje.
Pravni osnov je vaš pristanak. Prihvatanje ili odbijanje pamtimo 180 dana u ovom pregledaču. Izbor možete promeniti u svakom trenutku preko dugmeta ispod ili u futeru. Povlačenjem pristanka zaustavlja se dalje merenje i uklanjaju se analitički kolačići sajta; to ne briše automatski ranije obrađene podatke niti utiče na zakonitost prethodne obrade.
Kolačići i lokalno čuvanje
zaliv_quote· neophodan kolačić- Štiti slanje forme i traje tokom sesije pregledača. Ne koristi se za analitiku ili oglašavanje.
zaliv.analytics-consent· lokalno podešavanje- Čuva samo vaš izbor analitike, datum i verziju obaveštenja. Izbor važi 180 dana; istekli zapis uklanjamo pri narednoj poseti i ponovo tražimo izbor. Nije marketinški identifikator i ne šalje se Google-u.
_gai_ga_XP3WH6LF0P· analitički kolačići- Google ih koristi za razlikovanje poseta i statistiku samo nakon prihvatanja. Rok na ovom sajtu je najviše 180 dana, odnosno do isteka izbora ili njegovog povlačenja. Ovaj rok je odvojen od čuvanja podataka u GA4.
Brisanjem podataka sajta u pregledaču brišete i sačuvani izbor. Ako pregledač ne dozvoli čuvanje izbora, analitika ostaje isključena. Neophodne funkcije forme i pamćenje izbora ne služe praćenju poseta.
Primaoci i spoljni sadržaj
Sajt koristi hosting usluge Orion Telekoma. Upiti se dostavljaju našem poslovnom e-mail sandučetu. Pri pristupu sajtu server prima tehničke podatke, uključujući IP adresu i traženu stranicu, radi isporuke sadržaja i zaštite sistema. Tehnički pružaoci obrađuju podatke u okviru svojih usluga i mera zaštite.
Ako prihvatite analitiku, podatke prima Google kao pružalac Google Analytics usluge. Obrada može uključiti prenos van Srbije, uključujući SAD. Informacije o obradi, podobrađivačima i ugovornim merama zaštite dostupne su u Google uslovima obrade podataka i Google politici privatnosti.
YouTube video se povezuje sa YouTube-om tek kada izaberete da ga učitate ili otvorite. Tada YouTube može primiti IP adresu, podatke o uređaju i reprodukciji, prema svojim pravilima. Izbor za GA4 ne uključuje automatski YouTube video.
Linkovi ka Google mapama, YouTube-u i drugim sajtovima otvaraju usluge njihovih pružalaca. Na tim uslugama važe njihova pravila privatnosti. Podatke možemo dostaviti nadležnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.
Vaša prava i kako da ih ostvarite
U zavisnosti od pravnog osnova i zakonskih uslova, možete tražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka. Imate pravo na prigovor obradi zasnovanoj na legitimnom interesu i na povlačenje pristanka za analitiku.
Zahtev pošaljite na office@zaliv.rs ili na adresu sedišta. Navedite na koje podatke ili komunikaciju se zahtev odnosi, bez slanja nepotrebnih ličnih dokumenata. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti informacije neophodne za proveru identiteta.
Ako smatrate da se podaci obrađuju protivno propisima, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Na osnovu podataka iz forme ne donosimo automatizovane odluke sa pravnim ili sličnim značajnim posledicama. Ovo obaveštenje ažuriramo kada se promene način obrade ili funkcionalnosti sajta; važeći datum je naveden na početku.